納福為某醫(yī)療機構(gòu)提供崗位外包服務(wù)，這些崗位涉及多個科室、各種不同的工作職責(zé)，以及各類專業(yè)需求。

納福成立現(xiàn)場管理項目部，現(xiàn)場管理人員與客戶密切溝通，努力把一切工作做到最好。在前端服務(wù)方面，項目部強調(diào)以患者為中心，堅持“病人一切都是對的”、“病人問題無小事”原則，以患者就醫(yī)方便、快捷、高效為目標(biāo)，協(xié)助客戶提高就醫(yī)軟環(huán)境的建設(shè)。

項目部不斷優(yōu)化管理模式，改革管理制度，實行組長負責(zé)制。組長負責(zé)每日工作，組織班會、培訓(xùn)，并對每日提出的要求和整改意見進行及時推進到位，與項目部管理人員之間形成良好的監(jiān)督、反饋、整改、跟蹤機制。

隨著崗位外包工作的深入，項目部著力工作管理模式的轉(zhuǎn)化，完成從傳統(tǒng)服務(wù)模式向新型服務(wù)模式的轉(zhuǎn)化，用一顆真誠的心對待患者，用享受的態(tài)度對待工作，不斷提高醫(yī)療機構(gòu)崗位外包的服務(wù)水平。

我們在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)內(nèi)成立的標(biāo)桿服務(wù)組織：納福彩虹班——以 “彩虹”為品牌形象，打造高目標(biāo)感、高執(zhí)行力、高積極性的“三高”服務(wù)團隊。

延伸信息：關(guān)于彩虹班成立信息